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O que é BPOTECH?

BPOTECH é inovação

Ser um agente transformador é nossa missão, sempre querendo agregar qualidade e tecnologia ao seu negócio. Por isso, nós da KAINOS BPOTECH somos os primeiros no segmento, sempre buscando inovação e solução para você.

O que é BPOTECH

O que nos representa é o BPO + TECH, juntamos a forma de Business Process Outsourcing com tecnologia, e desde então trazemos uma forma única de fazer BPO, Nossa meta é proporcionar sob medida para cada cliente uma forma de fazer negócio única.

Em qual área um BPOTECH pode atuar?

Cada segmento possui uma necessidade tecnológica diferente, podemos atuar nas mais diversas áreas de relacionamento que necessitam do BPO e encontram na tecnologia um diferencial.

Tornar-se único em um mercado concorrido pode ser o diferencial para o seu negócio e através da tecnologia é possível inovar. Se você deseja sair à frente, não perca a oportunidade de fazer diferente!

A primeira BPOTECH do Brasil

Pioneirismo, acreditamos na transformação do relacionamento através da tecnologia, quando é possível unir agilidade e humanização temos a combinação perfeita, nosso objetivo é causar a melhor experiência ao seu usuário utilizando o menor tempo possível para que seja produtivo e eficiente.

Nossa missão na KAINOS BPOTECH é transformar pessoas, tecnologia, experiências e principalmente vidas, impactando positivamente com nosso serviço oferecido criando relacionamento e laços através das interações.

Os benefícios do BPOTECH

            Nem todo BPO trará valor e qualidade para sua marca, mas todo BPO bem estruturado e organizado corresponderá às expectativas de sua marca, por isso é importante observar e escolher o correto para sua empresa.

Agilidade, eficiência, facilidade e assertividade são as principais características do BPOTECH, além de um processo de implantação rápido que é acompanhado por uma equipe de especialistas.

Quer sair na frente junto do BPOTECH?

            Ficou interessado e deseja conhecer mais sobre nós e os produtos que oferecemos? Venha conhecer quem inova e é pioneira no Brasil www.kainos.com.br

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Os motivos do atendimento personalizado mudar o seu negócio

Personalizado, produzido ou fabricado para atender o gosto do cliente, feito sob medida e com o atendimento não poderia ser diferente. Adaptar a sua linguagem para entregar soluções mais convenientes ao seu cliente é essencial.

Qual a importância de um atendimento personalizado?

Para quem consome, a jornada em seu negócio importa tanto quanto uma promoção, um preço abaixo do mercado e a qualidade do produto, essas características precisam andar juntas, inclusive a boa experiência durante todo o processo de compra.

Construir essa relação forte com seu cliente não é nada fácil e pode terminar com uma experiência ruim, por isso invista em equipes de especialistas, estratégias e principalmente em quem te oferece um serviço feito sob medida.

Relação: consumidor e atendimento personalizado

Em 2018, através de um estudo feito pela epsilon, clique aqui e leia apontava que 80% dos consumidores desejavam ao comprar ter uma experiência personalizada.

Esse número mostra que cada vez mais o cliente busca um negócio que se importe com ele e crie uma conexão, essa que uma vez estabelecida traz fidelidade e criada com mais pessoas aumenta comprovadamente o seu faturamento, pois a recorrência irá disparar.

Comunicação humanizada

Hoje, todos querem ter uma comunicação que fale a língua do cliente, para isso não é só ser uma pessoa legal, simpática ou até mesmo cordial, esses são fatores importantes, mas que sozinhos não são capazes de entregar um atendimento humanizado.

A capacidade de se colocar no lugar de seu cliente naquele problema é o que fará a diferença e irá diferenciar o seu atendimento para o outro, prestar empatia pela situação e buscar a melhor forma dentro de seus processos para a resolução. Mesmo que seja uma negativa é importante destacar que você entende o ponto de dor dele, porém não será possível por conta dos procedimentos.

O diferencial está na compreensão do problema do seu usuário, por isso o feedback dele é de extrema importância, leia, responda e melhore o que for possível.

Equipe de especialistas para seu atendimento

A capacidade de adaptação para cada perfil de usuário diferente não é das mais fáceis, por isso é necessário uma equipe de especialistas para realizar atendimentos personalizados, busque quem faz sob medida para você, a sua necessidade não é a mesma de outro negócio, por isso o BPO não pode oferecer a mesma solução para todos os negócios..

Conheça a primeira BPOTECH do Brasil que atua sob medida para você, com equipe de especialistas na implantação e que traz a solução que você precisa para aquele momento e para o seu próximo passo www.kainos.com.br.